Älska dem eller hata dem, pitches är viktiga komponenter i försäljningsprocessen. Men det räcker inte med ett enkelt rutschkana och några samtalspunkter. Ditt säljteam behöver en engagerande presentation som verkligen visar värdet av ditt företags produkt eller tjänst.
Lyckligtvis finns det flera sätt som proffs kan optimera sina försäljningserbjudanden för att avsluta affären. Till hjälp, nio medlemmar av Ung företagarråd ge sina bästa tips för att utveckla en presentation som hjälper dig att få försäljningen.
Medlemmarna i Young Entrepreneur Council delar med sig av tips för att förbättra din försäljningsargument.
Bilder med tillstånd av de enskilda medlemmarna.
1. Fokusera på kundens behov
Laserfokus på kundens behov! Detta innebär nästan alltid att man ställer relevanta, öppna frågor så att du kan ta reda på vilka säljegenskaper som kommer att resonera hos kunden snarare än att slumpmässigt sträcka sig ner i din påse med unika säljförslag (USP) och hoppas att de kommer att gilla en av dem. Människor spenderar bara pengar för att lösa ett problem. Fokusera på att upptäcka vilka de specifika smärtpunkterna är för din klient och skräddarsy dina USP:er för att betona hur du kan hjälpa dem att lösa sitt problem. – Shane Levinson, Arizona mattor
2. Berätta en kraftfull historia
Jag har upptäckt att de mest framgångsrika säljpresentationerna främst är berättelser. Jag försöker presentera en historia för att humanisera vårt företag och vår sympati. Naturligtvis vill du inte ströva, så se till att du inkluderar anledningen till varför din produkt och ditt företag existerar. Erbjud personliga tips som kopplar din publik till dig och ditt företag. – Shu Saito, Fact Retriever
3. Fånga uppmärksamhet genom känslor
Framgångsrika säljpresentationer är bara framgångsrika berättelser som din publik relaterar till. Du måste fånga deras uppmärksamhet genom deras känslor, oavsett om det är upprördhet, vördnad eller empati. Tilltala den mänskliga sidan av deras natur, och fortsätt att komma tillbaka till det temat under hela din presentation. Siffror är förglömliga, men folk kommer alltid ihåg hur du fick dem att känna. – Ashley Sharp, Bo med värdighet
4. Inkorporera personliga lösningar
Ditt bästa försäljningsargument bör anpassas till personen du säljer till. Det ska inte låta likadant varje gång. Ju mer specifika berättelser och exempel du kan använda för personen du säljer till, desto större är sannolikheten att de kommer att köpa. Kom ihåg att folk köper baserat på känslor och motiverar med logik, så se till att du har poäng som täcker både logiska och känslomässiga skäl till att någon skulle säga ja! – Ryann Dowdy, Ocensurerad Consulting, LLC
5. Håll det kort
Mitt bästa tips för att engagera säljpresentationer är att hålla dem korta. Fokusera på fördelarna som dina kunder får och gå vidare med ditt erbjudande. Anledningen till att göra detta är att skapa tillräckligt med tid i slutet för att ha en riktig diskussion. Du vill att din klient ska ställa frågor så att du kan ta itu med deras invändningar eller ge dem den information de behöver. Du kan använda den extra tiden till att bygga en relation med din publik och utveckla en känsla av förtrogenhet med dem. På så sätt, när det är dags att följa upp, blir det lättare för dig att gå vidare med att avsluta försäljningen. – Syed Balkhi, WPBnybörjare
6. Sälj med övertygelse
Enligt min åsikt handlar försäljning enbart om att överföra din tro till prospekten – tron att din intervention är den perfekta matchningen för deras avsikt. Att sälja med övertygelse innebär att du själv måste vara övertygad om att du har en förstklassig produkt eller tjänst som möter slutanvändarens behov. Ju mer övertygelse som tillförs en försäljningsmöjlighet, desto mer övertygande blir presentationen ur slutanvändarens perspektiv. I slutet av dagen, om du inte kan bryta eller ändra tro på prospekten, kommer de inte att känna en nödvändig grad av säkerhet för att fortsätta. – Michael Ranfone, Ranfone Performance Consulting
7. Fokusera på fördelar
Ett sätt att förbättra din säljpresentation är att fokusera på fördelar istället för funktioner. Funktioner ser bra ut på pappret, men de räcker sällan till för att vinna över prospekt som är intresserade av ditt varumärke. Istället för att bara köra ner en punktlista med funktioner, prata om hur dessa funktioner kommer att hjälpa dina kunder. Till exempel, istället för “Vår programvara för e-postmarknadsföring kommer med möjligheten att anpassa kampanjer”, skulle du vilja säga samma sak, men lägga till “som kan hjälpa dig att bygga relationer med din målgrupp och rikta in dig på kunder baserat på deras unika intressen.” Fördelarna går utöver att definiera produkten och förklarar istället exakt hur funktionen kommer att hjälpa slutanvändaren. – John Turner, SeedProd LLC
8. Kommunicera värde
Du bör alltid kommunicera värde till dina potentiella kunder. Vad är det för dem? Sätt dig själv i deras skor och fråga dig själv hur denna produkt kommer att göra deras liv bättre. Mitt företag säljer till exempel golfutrustning och kläder. Om jag ställer till någon som letar efter en ny golfbag, tänker jag inte anta att de vill ha vår mest innovativa touringbag. Istället ska jag göra lite research innan presentationen för att få en uppfattning om problemet de försöker lösa. Kanske är deras nuvarande golfbag för tung eller har inte tillräckligt med förvaringsfack. Med detta i åtanke kommer jag att kunna skräddarsy min säljpresentation efter deras behov. Att förstå problemet ökar chanserna att få en försäljning eftersom du erbjuder en personlig lösning som är specifik för personens behov. – Nick Venditti, StitchGolf
9. Ställ öppna frågor
Det är väldigt frestande att spendera all din tid i en pitch och prata om ditt företag, din produkt och alla fantastiska saker du har gjort. Försök istället få den andra personen att prata tidigt och ofta under mötet. Fråga dem saker som “Vad tycker du om det jag just sa?” eller “Vilka frågor har du baserat på vad du har hört hittills?” Lyssna sedan på vad de säger och skräddarsy dina meddelanden efter det du hör. Om du kan förstå personens verkliga smärtor och sedan framställa din produkt som det bästa sättet att lindra dessa smärtor, kommer du att vara bäst positionerad för att vinna affären. Den processen av förståelse börjar med att ställa bra öppna frågor. – Andrew Powell, Lär dig att vinna