Livehandel, köpbara videor förvandlar tittare till köpare

Livehandel, köpbara videor förvandlar tittare till köpare

[ad_1]

Marknadsförare ägnar mer uppmärksamhet åt att presentera potentiella köpare med en blandning av produktvideor som en modell som antar direkthandelsmål baserat på konsumentledda och konsumentcentrerade produktupptäckter.

Den nya marknadsföringsmetoden som utvecklas har flera namn. Den mest framträdande användningen fokuserar på livehandel och livestreamshopping. Vad du än kallar det, tillåter marknadsföringsstrategin säljare att visa produkter för en live, onlinepublik som kan delta i upplevelsen.

Detta tillvägagångssätt för att visa upp varor är vanligt på sociala medier och hittar nu gradvis nya webbplatser. Formatet är väldigt likt genom att det gör det möjligt för kunder att kommunicera direkt med promotorer via onlinevideo och chatt.

Branschanalytiker tror att interaktiv livehandel kommer att generera 25 miljarder dollar i intäkter till 2023. De förutspår vidare försäljningen av livehandel kan producera 20 % av all e-handel till 2026.

Trenden började 2016 med Kinas Alibaba online shoppingnätverk och har visat sig vara mycket effektiv på marknaderna i Asien och Stillahavsområdet. Det innovativa tillvägagångssättet etablerade framgångspotentialen med att blanda livestreamsändningar online med en e-handelsbutik så att tittarna kan titta och handla samtidigt.

Å andra sidan har köpbara videor en liknande roll som kundengagemang men är mer begränsande än liveshopping. Köpbara videor innehåller detaljhandelsprodukter som är tillgängliga för konsumtion med inbäddade länkar i videon. Att klicka på dessa länkar omdirigerar tittarna till ett köpfönster utan att lämna videosidan.

Live-shopping kommer förmodligen inte att växa lika mycket med amerikanska kunder som det har gjort på Asien-Stillahavsområdet, som vi rapporterade nyligen. Ändå bör handlare inte markera de potentiella live-shoppingerbjudandena för växande e-handelsförsäljning.

Överlappande tillvägagångssätt för kundengagemang

En av de viktigaste egenskaperna hos köpbara videor är funktionen “lägg till i kundvagn”, som erbjuds Jennifer Silverberg, VD för SmartCommerce, ett företag för digital marknadsföring av konsumentförpackade varor. Hennes företags annonsinnehåll för kunder är designat med dynamiska funktioner som tar hänsyn till användarsammanhang för att förbättra upplevelsen.

“Det hjälper marknadsförare att skapa interaktiva reklamupplevelser som placerar konsumenterna i förarsätet när det kommer till att engagera sig i innehåll,” sa Silverberg till E-Commerce Times.

Traditionella videoannonsstrategier förlitar sig på tredjepartscookies för inriktning, medan interaktivitet tillåter varumärken att inte bara mäta autentiska åtgärder utan att använda dessa mätvärden för att optimera kampanjer och driva faktiska köp. Köpbara annonser kan låsa upp visningar till detaljer som är relevanta för specifika grupper av konsumenter utan att de behöver lämna videon.

Kerv Interactive är en plattformsleverantör av teknik som syftar till att minska de extra kostnaderna och produktionstiden för att skapa köpbara annonser.

“Oavsett om du handlar med QR-kod på en CTV [connected TV] annons eller en produktbricka i en digital eller social videoannonsvarumärken har förmågan att driva konsumenter till en destination som är relevant för tiden på dagen eller platsen och/eller servera annonsmaterial som kan ta hänsyn till plats, tid på dagen eller väder, säger Kerv COO Marika Roque till E-Commerce Times.

Termerna och deras strategier är dock inte utbytbara. Köpbara och live-handelsvideor har samma syfte men har sina egna tillvägagångssätt för konsumenterna.

En viktig roll för en köpbar video är att skapa mer kundengagemang genom möjligheten att köpa direkt. Videorna slingras och spelas in innan de publiceras, så att kunder kan se dem när de vill.

Å andra sidan är live-handelsvideor händelser i realtid med värdar som tar emot program. Detta tillvägagångssätt ger underhållning, utbildning och produktmarknadsföring på samma gång.

Fördelar med Live Commerce

En fördel med livestreamshopping är att onlinekunder ser produkter som de är intresserade av. Silverberg föreslog att innehållet inte längre visas av en tredje part som bestämmer vad shoppare ser.

”Jag blir nu bjuden in genom mina filter. Det jag ser inkluderar information som är högst relevant för mig eftersom jag har bjudit in den”, sa hon i mönster av hur tittarna reagerar.

Attraktionen är att få shoppare att engagera sig i ett ämne och en presentatör som tittarna kan relatera till. Engagemanget matchar sammanhanget för en livsstil eller ger tittarna ett sätt att efterlikna vad den presentatören representerar.

”Nu erbjuds jag en produkt som jag känner kommer att föra mig närmare det intresset. Det är helt annorlunda, säger Silverberg, som en potentiell köpare.

En annan kraftfull drivkraft för livehandel är de högre omvandlingsfrekvenserna livestream-metoden ger jämfört med andra marknadsföringsmetoder online. Hon tillade att det delvis beror på att tittaren redan väljer att titta på livevideon.

“Konvertering handlar alltid om att matcha taktiken med konsumentens förväntningar och produktkategorins förväntningar. När du får alla dessa saker rätt och när budskapet är relevant, det är då du får 70 % konverteringsfrekvens”, förklarade Silverberg.

“Det matchar alltid var konsumenten är med hans/hennes benägenhet att vidta åtgärder,” tillade hon.

Avgörande faktorer

Köpbara annonser är ett till stor del outnyttjat mätverktyg som gör att varumärken och innehållsplattformar kan lösa mätningar över plattformar. De tillhandahåller också nya former av data i en tid då konsumenter är allt mer försiktiga med att dela sin information, noterade Kervs Roque.

Enligt Silverberg är skillnaden vad som händer under ytan. Hon tror att konsumenterna har blivit mycket mer känsliga för skräppost, och köpbara annonser och livehandel tar upp den punkten.

Med potentialen för högre konverteringsfrekvenser kan kostnaden för att producera en live-handelspresentation vara en fördel jämfört med en köpbar video, enligt Silverberg. Köpbara videor får också fler konverteringar.

Handlare använder allt oftare strategier för livehandel. Det är också påverkare på sociala medier, och vem som helst kan använda märkningsverktyget var som helst. Kostnaden för att göra en live-handelsshow beror på produktkategorin.

“Om du är intelligent och skapar något som är både underhållande och relevant och som kan visas för en bred publik, då är kostnaden helt vettig”, svarade Silverberg utan att erbjuda mer specifik prissättning.

In-house eller outsourca

Tänk på att live-handelsstrategier kan öka försäljningen snabbare. Resultaten kommer från förmågan att få en större omedelbar publik än vad andra marknadsföringsplaner skapar.

Dessutom motiverar det extra personliga engagemanget i samband med livehandel de relaterade produktionskostnaderna. Enligt marknadsundersökningar har videoinnehåll högre engagemang än andra former av innehåll.

Det leder till impulsköp tillsammans med att bygga varumärkesmedvetenhet mer effektivt. Vissa branschrapporter visar att tittarna är mycket mer benägna att dela presentationerna de spelar in med sina vänner än de vanligtvis skulle göra med statiska annonser.

En sista övervägande är om man ska välja egen produktion eller avtala med en professionell marknadsföringstjänst. Om du väljer att göra det internt, förvänta dig att skaffa ett livevideoshoppingverktyg, livechattplattform och shoppingvagnsintegration.

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *