Ingenting slår rädsla för en kryptovalutahandlare som att tvångskopplas från molnet. Försäkringsleverantör för teknologiavbrott Parametrix skulle vilja göra handlare mindre rädda.
Försäkringsbolaget meddelade på tisdagen att det erbjuder molnavbrottsförsäkring för kryptoföretag. Om en kryptobörs, plånbok, DeFi eller plattformen blir otillgänglig på grund av ett avbrott hos en offentlig molnleverantör, skulle Cloud Downtime Insurance for Crypto-policyn göra det möjligt för kryptoföretaget att hjälpa till att skydda sina kunder från förluster.
“Jag har varit i en situation många gånger där min plånbok var otillgänglig eller en transaktion var i limbo, och jag kan försäkra er att det inte alls är en bra sensation,” observerade Giacomo Arcaro, CMO för Blackchain International, ett konsultföretag som hjälper till med blockchain-projekt och marknadsföring av sociala medier, i New York City.
“Många människor med kunskap och färdigheter för att komma in i kryptovärlden är rädda för att hamna i en situation där de inte har kontroll, om än tillfälligt”, sa han till TechNewsWorld.
Tjänsteavbrott på kryptoplattformar spelar en stor roll i att skada konsumenternas förtroende och lojalitet till kryptoföretag, enligt Parametrix. I en undersökning av 522 konsumenter gjord för företaget av Propeller Insights, förklarade 71 procent av kryptoanvändarna i urvalet att de antingen skulle ta ut sina pengar eller flytta dem till någon annanstans om de upplevde ett avbrott på en kryptoplattform.
Dessa avbrott är vanligare än man kan tro. Nästan hälften (45 procent) av kryptoanvändarna i undersökningen sa att de hade upplevt ett tjänstavbrott på sin kryptoplattform. Dessutom visade data som samlades in av Parametrix 2021 att en av de tre stora offentliga molnleverantörerna upplevde ett avbrott på minst 30 minuter var tredje vecka.
Ett tillitsproblem
Förtroende är en stor oro bland både användare och icke-användare av krypto, enligt Parametrix. Två av tre icke-användare som tillfrågades av Propeller Insights erkände att de inte litar på kryptoplattformar, börser och plånböcker, jämfört med 10 procent av kryptoanvändarna. Men mer än hälften (58 procent) av kryptoanvändarna medgav att de bara “litar lite på kryptoplattformar, börser och plånböcker.”
Enkätresultaten tyder på att försäkring kan vara ett sätt att bygga förtroende för krypto. Nästan två tredjedelar (65 procent) av alla svarande sa att de skulle vara mer benägna att köpa, handla eller lagra kryptovaluta på en plattform, börs eller plånbok som erbjöd kompensation om den plattformen skulle bli otillgänglig på grund av ett teknikavbrott.
Bland kryptoanvändare rapporterade 89 procent att de skulle vara mer benägna att köpa, handla eller lagra kryptovaluta på en plattform som erbjöd kompensation om den skulle bli otillgänglig, medan bland icke-användare uppgav mer än hälften (52 procent) att de skulle vara fler sannolikt engagera sig i kryptoaktiviteter genom ett företag som har driftstoppskompensation på plats.
“Vi tror att försäkring av företag mot driftstopp kommer att ge mer förtroende till kryptoekosystemet”, konstaterade Parametrix CTO och medgrundare Neta Rozy.
“Med försäkring kommer fler människor sannolikt att göra transaktioner med vetskapen om att den finansiella risken är spridd över många företag kontra att vara koncentrerad till bara det de använder,” sa hon till TechNewsWorld.
Parametrix erbjudande om driftstoppsförsäkring flyttar risken för otillgängliga plattformar, börser, plånböcker, DeFi och handelsutföranden från kryptoföretagen till de största återförsäkringsbolagen i världen, vilket innebär att om det blir ett molnavbrott som gör dem otillgängliga kan kunderna göras hela.
“Vi stöds av toppförsäkrings- och återförsäkrare globalt, inklusive vissa försäkringsgivare på Lloyd’s of London och en topp tre globala återförsäkrare,” sa Rozy.
Moln övervakas kontinuerligt
“Det finns många människor som tror att varje krypto-relaterad verksamhet bara är ytterligare en tegelsten i väggen av ett massivt Ponzi-schema,” tillade Arcaro. “Det här är ett verkligt problem.”
“Jag tror att de flesta kryptoanvändare skulle vara glada att veta att, oavsett vad, varje interaktion med en viss plattform kan slutföras,” sa han. “De skulle också vara villiga att betala en rimlig avgift, med tanke på vad som står på spel i en vanlig krypto-interaktion.”
Generellt, förklarade Rozi, beräknas premierna baserat på företagets teknikmiljö, den täckning de vill ha per timme av driftstopp och antalet timmar av driftstopp som de vill täcka.
“Parametrix övervakningsplattform övervakar kontinuerligt molnleverantörer ner till millisekund, så vi vet i realtid när driftstopp inträffar”, sa hon. “Faktum är att vi samlar in 675 miljoner datapunkter globalt varje vecka. Så när ett serviceavbrott inträffar vet vi den exakta varaktigheten av avbrottet och kan beräkna betalningen som försäkrade kommer att få.”
Till skillnad från traditionella reklamationer finns det ingen utdragen reklamationsprocess. Företag ersätts inom 15 arbetsdagar, vilket gör det möjligt för dem att återvinna förluster, reparera skador och bekräfta sina åtaganden gentemot kunder och investerare.
Synlig men inte förstådd
Fördelarna med Cloud Downtime Insurance for Crypto som nämns av Parametrix inkluderar:
- Täcka skulder och upprätthålla förtroende genom att säkra medel för att kompensera kunder och förhindra churn på grund av molnavbrott;
- Att försäkra ett företags största affärsutgift, molnutgifter, genom att minska risken för avbrott när deras molnutgifter växer; och
- Skydda sina intäkter och kassaflöde genom att upprätthålla likviditet, affärskontinuitet och oförutsedda kassaflöde.
Även om förtroende är ett stort problem med krypto, så är synlighet det, även om det snabbt förändras.
Populär medvetenhet om kryptovaluta har ökat, på grund av ökningen av värdet på bitcoin som är begränsad till kryptonördar, noterade publikinsiktsplattformen Disqo i en rapport som släpptes i februari.
Normier kan nu köpa bitcoin från PayPal, fortsatte det. Crypto.com och FTX är ute efter att locka nya användare genom att annonsera i Super Bowl 2022, och Crypto.com skapade rubriker i november 2021 när det säkrade namnrättigheterna för Staples Center i Los Angeles för 700 miljoner dollar.
Men i en undersökning av 1 500 amerikanska vuxna utfördes tidigare i år av Reticle Research, medan en av fem tillfrågade sa att de äger eller har ägt kryptovaluta, fann den att digitala pengar förblir ett mysterium för många människor. Bland de tillfrågade som uttryckte en önskan om att köpa krypto hade mer än hälften ingen aning om hur man skulle göra.
Cirka 90 procent av undersökningsurvalet känner igen termen kryptovaluta, men mer än två tredjedelar av dem vet inte vad det är.
“Medan vår forskning ägde rum före störtfloden av kryptorelaterade reklam vid Super Bowl, är det mer troligt att dessa annonser ökade medvetenheten om kryptovaluta jämfört med förståelsen”, skrev Reticles huvudanalytiker, Ross Rubin.
“Med tanke på att konventionell valuta vanligtvis används för att förvärva investeringar medan kryptovaluta vanligtvis är investeringen,” fortsatte han, “har börser ett incitament att utbilda konsumenter om krypto och en skyldighet att göra det utöver vanliga ansvarsfriskrivningar för investeringsrisker.”