Framtiden för detaljhandeln i TikTok-eran

Framtiden för detaljhandeln i TikTok-eran

[ad_1]

TikTok har sett en explosiv tillväxt med användare som fortsätter att öka. Från och med januari 2022 fanns det över 30 miljoner aktiva månatliga TikTok-användare på Android-enheter och över 120 miljoner på iOS-enheter. Och i juli 2021 nådde TikTok tre miljarder nedladdningar över hela världen.

Som rapporterats av Statista, “Under fjärde kvartalet 2021 nådde TikTok en total användare utgifter på 824 miljoner US-dollar på Google Play och App Store.”

Så hur påverkar denna sociala medieplattform detaljhandeln? Låt oss ta en titt på framtiden för detaljhandeln i TikTok-eran.

Användarbeteende

TikTok betjänar användare och potentiella kunder innehåll som uppfyller deras nuvarande önskemål – kortformade videor för att tillfredsställa den krympande uppmärksamheten som människor har online. Detta tillsammans med övergången till användning av mobila enheter har verkligen bidragit till appens framgång. För att inte tala om förenklingen av videoredigering som gör processen att skapa och lägga upp engagerande innehåll snabbt och enkelt.

Eftersom populariteten för dessa videor har vuxit avsevärt, har varumärken varit tvungna att navigera hur de säkerställer att deras varumärkesimage och standarder uppfylls samtidigt som påverkare har tillåtit att skapa autentiskt innehåll med sin egen personliga röst och stil. Det har också gett mindre varumärken en chans till organisk marknadsföring i sociala medier och har blivit en av de mest inflytelserika sociala plattformarna. Oavsett om det handlar om shopping, stylingrådgivning eller strömmande liveevenemang, lämpar sig appen väl för detaljhandeln.

Insider Intelligence-analytiker förutspår det TikTok kommer att överträffa Instagram i utgifter för influencer-marknadsföring till 2024.

Underhållande kunder

“Återförsäljare och varumärken måste nå rätt konsumenter vid rätt tidpunkt på rätt plats, och verkligheten är att över 80 miljoner amerikanska konsumenter är aktivt på TikTok. Det vi upplever just nu är en massiv förändring i vad vi kallar reaktiv upptäckt – en mycket vanlig produkt- eller varumärkesupptäcktsmekanism som upplevs på plattformar som Facebook, Instagram och Pinterest där du bläddrar och snubblar över något du kan tycka är intressant”, säger Jenna Sereni, grundare av Handsdown, en shoppingplattform designad och byggd för samhällen och vänner.

Det är tydligt att yngre användare dras till detta kortformade videoinnehåll eftersom majoriteten av innehållsskaparna i appen är Millennials och Gen Z. Och dessa två generationer utgör nästan 53 % av skaparna.

“På TikTok söker folk proaktivt efter kategorier som intresserar dem och firar när de passivt upptäcker något coolt eller konstigt med hashtaggen #tiktokmademebuyit. Och när dessa konsumenter hittar något de gillar, rullar de inte bara förbi, de skrattar, sjunger, engagerar seriöst och deltar. Möjligheten för återförsäljare och varumärken är att underhålla konsumenterna. Att delta med dem. I en värld av levande detaljhandel kallar vi det retail-tainment. Konsumenten går in i butiken och det finns ett shoppingevenemang, eller en present med köp, någon som hälsar på dem, eller en barnvagn i vuxenstorlek som föräldrar kan prova innan de bestämmer sig för den bekvämaste vagnen för sitt barn. Det är en minnesvärd upplevelse som initierar en relation mellan varumärket och konsumenten. Och återförsäljare har nu möjlighet att ta in shoppare till sin butik, för att underhållas, 24/7, genom videor på TikTok. Shoppare är mer benägna att komma ihåg ett varumärke, eller finna intresse för ett varumärke, när de har upplevt det, eller har blivit underhållna av det på något sätt. På TikTok skapar märken som Chipotle eller Crocs (som är ett par av mina favoriter) innehåll som är lika underhållande som en Netflix-show. Nu är det detaljhandel”, tillägger Sereni.

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published.